中国经济网北京3月31日讯 近日，人身保险信息技术管理有限公司（以下简称“中国银保信”）发布2021年度保险服务质量指数。险服星联险人79家人身保险公司2021年度人身保险（寿险、量指炉信意外险、数出寿复健康险业务）服务质量指数为87.29。美人其中，合健后中国人民健康保险股份有限公司、康保康居复星联合健康保险股份有限公司、保健信美人寿相互保险社排名后三位，人身指数分别为61.70、险服星联险人58.08和50.26。量指炉信

2021年度保险服务质量指数编制对象为截至2021年12月31日，数出寿复开业满2个会计年度的美人财产保险公司及人身保险公司法人机构，养老保险公司、合健后农业保险公司等特殊类型的康保康居保险公司暂不纳入指数编制范围。指数选取的险种为与保险消费者关系密切且覆盖范围较大的财产保险公司的车险业务，人身保险公司的寿险、意外险及健康险业务。

中国银保信表示，本期保险服务质量指数结果仅表征当前指标体系下，各保险公司部分业务在2021年度的相对服务水平，不代表行业及各保险公司风险状况和全面服务水平，也不作为消费者选购保险产品的建议。

2021年度人身保险（寿险、意外险、健康险业务）服务质量指数